ドライブレコーダー スマートレコ

多機能ドライブレコーダー「スマートレコ」
カーライフのあらゆるシーンをスマートに記録します。

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スマートレコ情報 バックナンバー

スマートレコ関連のこれまでの情報を、バックナンバーとして残していきます。

2017.7.31

【出荷に関するご案内】

弊社では、8月11日(金)~8月15日(火)の出荷業務の停止を予定しております。
つきましては、誠に勝手ではございますが、下記日程にてご注文及び出荷業務についてご案内致します。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

  • 8月10日(木):14時ご注文分まで当日出荷
  • 8月11日(金)~8月15日(火):出荷停止
  • 8月16日(水):通常出荷

※8月10日 14時以降のご注文は、8月16日より順次出荷致します。
受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。予めご了承ください。

2017.7.12

32GBアップグレードキャンペーンを行います

本日から7/18(火)正午の注文までを対象に、スマートレコWebサイト限定で32GBアップグレードキャンペーンを行います。

期間中に、対象の本体をスマートレコWebサイトで購入いただいたお客様には、通常16GBのmicroSDカードが同梱されておりますが、32GBmicroSDカードを入れ替えて販売いたします。

詳しくは、キャンペンページをご確認ください。

2017.6.22

乗り換えプランを停止致します

ご愛顧いただいておりました「乗り換えプラン」ですが、本日をもちまして、一旦終了とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、ご了承ください。

2017.6.20

乗り換えプランにWHSR-510が登録されました!

今年の4月に新機種:WHSR-510がリリースされ、新型に乗り換えしたいとのお客様の声をいただきまして、満を持して登場しました。
お注文は「乗り換えプラン」ページで

2017.6.19

WHSR-510 専用のmicroSDカード(64GB)発売のご案内

WHSR-510専用のmicroSDカードをスマートレコWebサイトにて64GBmicroSDカードが販売開始いたしました。
お買い求めは「スマートレコ 周辺機器」ページで

2017.5.29

WHSR-510 専用のmicroSDカード(32GB)発売のご案内

WHSR-510専用のmicroSDカードをスマートレコWebサイトにて販売開始いたしました。現状では32GBのみの販売となります。
お買い求めは「スマートレコ 周辺機器」ページで

2017.5.25

WHSR-510 専用ビューアー更新のご案内

専用ビューアーのバージョンが1.0.0から1.1.0にアップしました。
更新内容としては、同型機の専用ビューアーの表記に互換性を持たせました。
機能や安定性などには、1.0.0より変更はございません。
※他の機種は対応しておりませんので、他の機種をお使いの方はインストールをご遠慮ください。

専用ビューアーダウンロードページ

2017.5.19

臨時休業のご案内

弊社では、5月24日(水)に臨時休業を予定しております。
つきましては、誠に勝手ではございますが、5月24日(水)は出荷業務 及び インフォメーションセンターを停止させていただきます。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

2017.5.6

WHSR-510のボディーカラー(白)発売開始について

本日より、新機種WHSR-510の白色モデルが発売を開始しました。
長らくお待たせしまして、申し訳ございませんでした。
詳しくはWHSR-510商品ページにて

2017.4.14

WHSR-510発売開始と予約注文終了について

本日より、新機種WHSR-510の発売を開始しました。
詳しくはWHSR-510商品ページにて

発売に伴い、多くの注文をいただきました予約注文を終了とさせていただきます。

2017.3.29

WHSR-510の予約注文について

本日より、新機種WHSR-510の予約注文を開始しました。
発売日前日4/13(木)までの期間中に予約注文をいただいたお客様には特典付きで商品をご提供いたします。
特典は数量限定ですので、お急ぎください。
詳しくはWHSR-510商品ページにて

2017.3.20

3月の棚卸業務について

弊社では、3月末に棚卸を予定しております。
つきましては、誠に勝手ではございますが、下記日程にて出荷業務を停止させていただきます。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

3月30日(木):13時ご注文分まで当日出荷
3月31日(金):棚卸出荷停止
4月 1日(土):棚卸出荷停止
4月 2日(日):定休日
4月 3日(月):通常出荷

※3月30日13時以降のご注文は、4月3日より順次出荷致します。受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。予めご了承ください。
※尚、受注業務・インフォメーション対応に関しては通常通り営業しております。

2017.3.13

新機種 WHSR-510の情報を掲載開始しました

本日よりスマートレコの新商品「WHSR-510」の情報を掲載開始しました。
従来の機能である「駐車監視」「音声案内」「駐車監視時の当て逃げお知らせ案内」などの数多くの機能に加え、お客様からの要望にお応えして、更に高画質な「フルハイビジョン撮影」や夜間の撮影に対応する「ナイトビジョン」、後方カメラ追加装備(オプション)も可能になりました。
発売は4月上旬を予定しております。
WHSR-510 商品ページへ

2017.3.13

スマートレコタッチアイ WHSR-400/410の販売を終了しました

長い間ご愛顧いただいたスマートレコタッチアイ[WHSR-400/410]の販売を終了しました。
今後もサポートは継続いたしますので、宜しくお願い致します。

2017.2.23

中小企業応援キャンペーン(売上向上・業務改善)を始めました。

Yahoo!ショッピングで先行キャンペーンを行っていました「売上向上・業務改善キャンペーン」を当サイトでも始めました。
利益が見込めるドライブレコーダーを販売いただくことで売上向上、運行記録が実装されたスマートレコで業務改善が見込めます。
スマートレコを宜しくお願い致します。
売上向上・業務改善キャンペーン

2017.2.9

スマートレコHD(WHSR-321/322)の専用ビューアーが2.0.0に更新されました

以前のモデルになりますが、専用ビューアーのバージョンが1.9.0から2.0.0にアップしました。
既に以前のバージョンをインストールされている方もアップデートをお願い致します。
※他の機種は対応しておりませんので、他の機種をお使いの方はインストールをご遠慮ください。
専用ビューアー ダウンロードページ

2017.1.5

本年もドライブレコーダー スマートレコを宜しくお願い致します。

本日より、本年の営業を開始します。
本年も安心・安全を心掛けて、運転しましょう!

2016.12.13

年末年始の休業期間[出荷日程表]

  • 12/26[mon]:14時受注分まで当日出荷
  • 12/27[TUE]~1/4[WED]:出荷停止
  • 1/5[THU]:通常出荷

※ 12/26の14時以降の受注は、1/5より順次出荷致します。
受注状況に依り出荷が遅れる場合がございます。
ご理解賜りますようお願い致します。

※ インフォメーションセンター休業期間:12/28~1/4

2016.12.7
キャンペーン『ファミリーパック』を始めました -その2-

本日よりまとめ買いが出来るキャンペーン『ファミリーパック』にamazonの「ドライブレコーダーショップ」を追加しました。
スマートレコWebサイトキャンペーンページ『ファミリーパック』
amazon:ドライブレコーダーショップ
Yahoo!ショッピング『ファミリーパック』特設ページ(外部リンク)
パック内容が異なりますので、ぜひどちらのページにもお越しください。

2016.12.1
キャンペーン『ファミリーパック』を始めました

本日よりスマートレコを同時に2個セットで購入いただくことでお値打ちにお買い物いただける『ファミリーパック』を始めます。
ご家族のクルマに一緒に装着して、長期休暇の交通量が増えるこの時期に、ご子息・ご息女の運転するドライブに備えられます。
Yahoo!ショッピングにも同企画が進行中ですので、そちらの品ぞろえもご確認ください。
スマートレコWebサイトキャンペーンページ『ファミリーパック』
Yahoo!ショッピング『ファミリーパック』特設ページ(外部リンク)
パック内容が異なりますので、ぜひどちらのページにもお越しください。

2016.11.22
【臨時休業のお知らせ】11/23(祝)

明日の11/23(祝)は、インフォメーション対応・出荷対応ともに休業をさせていただきます。
明後日の11/24(木)は通常営業となります。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

2016.11.04
乗換プランに「ご注意点」を追加しました

スマートレコベースのドライブレコーダーを純正採用されているブランドの商品については、乗換プランの対象外とします。 予めご了承ください。
乗換プランページへ

2016.10.10
営業日変更のご案内

2016年11月1日より、誠に勝手ではございますが、下記のように営業日を変更させていただきます。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

14時までのご注文は当日発送。
それ以降は翌営業日に発送。
インフォメーションセンター
対応:10:00~18:00
商品発送業務停止
インフォメーションセンター
対応:10:00~18:00
定休日
2016.09.13
棚卸に伴う出荷停止期間のご案内

9月末に棚卸業務のため、誠に勝手ではございますが、下記日程にて出荷業務を停止させていただきます。お客様のご理解とご協力をお願い致します。

  • 9月28日(水):定休日
  • 9月29日(木):12時受付受注分まで当日出荷
  • 9月30日(金):出荷停止
  • 10月1日(土): 〃
  • 10月2日(日):通常出荷

※9月29日12時以降の受注は、10月2日より順次出荷致します。受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。ご了承ください。
※尚、受注業務・インフォメーション対応に関しては通常通り営業しております。

2016.09.02
専用ビューアー更新のご案内(SmartReco Neo HD)

5/31にご案内致しましたスマートレコ専用ビューアーの運行記録の表示に関する不具合ですが、この度不具合を解消した専用ビューアーに更新致しました。
対応機種は「SmartReco Neo HD(WHSR-310)」の1機種です。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
専用ビューアー・ダウンロードページ

2016.09.02
【キャンペーン】スマートレコタッチアイのカラーセレクト

本日より9月末日まで、スマートレコタッチアイのカラーセレクト無料キャンペーンを行います。
カラーセレクトの費用がまさかの「0円」に!!
インターネット販売のみのキャンペーンになります。
キャンペーンページにて、詳細をご案内致しております。
キャンペーンページ

キャンペーン対応ストアは以下の通りになります。

ご注文お待ちしております!

2016.08.13
【スマートレコタッチアイのカラーセレクト販売】

本日よりスマートレコタッチアイのカラーセレクト販売を行います。
残念ながら明日は出荷できませんが、8/15(月)より、出荷が可能ですので、ご注文お待ちしております。

デザインや価格などの詳細はスマートレコタッチアイのページにて

2016.08.08
【出荷に関するご案内】

弊社では、8月13日(土)~8月14日(日)の出荷業務の停止を予定しております。
つきましては、誠に勝手ではございますが、下記日程にてご注文及び出荷業務についてご案内致します。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

  • 8月12日(金):14時受付受注分まで当日出荷
  • 8月13日(土):出荷停止
  • 8月14日(日):出荷停止
  • 8月15日(月):通常出荷

※8月12日14時以降の受注は、8月15日より順次出荷致します。
受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。ご了承ください。

2016.07.25
【高温による電源遮断】設定:スマートレコタッチアイ専用ビューアー

スマートレコタッチアイ専用ビューアーでの設定【高温による電源遮断】が機能していないことが分かりました。
誠に申し訳ございませんが、[使用する]をお選びいただきますようお願い致します。
※初期設定では[使用する]に設定されております。

2016.07.18
+8GBキャンペーン

7/18(月)から23(土)までの期間限定で「+8GBキャンペーン」を行います。
ドライブレコーダーの購入を検討中のお客様へ、お得なオマケつきのキャンペーン中の今を、ぜひお見逃し無く
+8GBキャンペーンページ

ちなみに【amazon】【Yahoo!ショッピング】【店舗】でご購入いただいたお客様はキャンペーン対象外となります。
誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

2016.07.15
専用ビューアー更新のご案内(SmartReco Touch HD|SmartReco 2)

5/31にご案内致しましたスマートレコ専用ビューアーの運行記録の表示に関する不具合ですが、この度不具合を解消した専用ビューアーに更新致しました。
対応機種は「SmartReco Touch HD(WHSR-331/332)」「SmartReco 2(WHSR-221/222)」の2機種です。
それ以外の機種につきましては、現在対応中です。最新バージョンの更新が報告できるようになりましたら、改めて最新情報にてご報告致します。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
専用ビューアー・ダウンロードページ

2016.07.05
専用ビューアー更新のご案内(SmartReco HD|SmartReco 3)

5/31にご案内致しましたスマートレコ専用ビューアーの運行記録の表示に関する不具合ですが、この度不具合を解消した専用ビューアーに更新致しました。
対応機種は「SmartReco HD(WHSR-321/322)」「SmartReco 3(WHSR-231/232)」の2機種です。
それ以外の機種につきましては、現在対応中です。最新バージョンの更新が報告できるようになりましたら、改めて最新情報にてご報告致します。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
専用ビューアー・ダウンロードページ

2016.06.28
ファームウェア更新のご案内(スマートレコタッチアイ[WHSR-410/400])

タッチパネル高温動作状態の誤作動を解消したファームウェアを更新致しました。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ファームウェア・ダウンロードページ

※他の機種には使用できませんので、ご注意ください。

2016.06.24
専用ビューアー更新のご案内(HD+|Touch Urban|Touch i)

5/31にご案内致しましたスマートレコ専用ビューアーの運行記録の表示に関する不具合ですが、この度不具合を解消した専用ビューアーに更新致しました。
対応機種は「SmartReco HD+(WHSR-3211/3222)」「SmartReco Touch Urban(WHSR-362)」「SmartReco Touch i(WHSR-400/410)」の3機種です。
それ以外の機種につきましては、現在対応中です。最新バージョンの更新が報告できるようになりましたら、改めて最新情報にてご報告致します。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
専用ビューアー・ダウンロードページ

2016.05.31
【お詫び】運行記録の表示についての不具合

スマートレコの専用ビューアーの機能(運行記録)について、エラーログが表示される不具合が発生しております。
現在、調査及び対策を講じておりますので、ご利用をお控えください。
対策は当サイト「最新情報」にて改めてご案内致します。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。

2016.04.29
スマートレコ オンラインストアを大幅リニューアルしました。

これまでのオンラインストアをより分かりやすくリニューアル!
GWはスマートレコを装着して、快適なドライブを!!
詳しくはドライブレコーダー スマートレコ オンラインストア

2016.04.29
GW中の商品発送について

GW中の商品発送についてご案内致します。弊社はGW中も発送業務を行っておりますが、配送業者より着日が遅れる可能性があることを伺っております。
お急ぎの方は誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。

2016.04.16
臨時休業に伴う出荷停止期間のご連絡

弊社では、4月19日(火)~4月21日(木)まで臨時休業を予定しております。
つきましては、誠に勝手ではございますが、下記日程にてご注文及び出荷業務についてご案内致します。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

  • 4月18日(月):12時受付受注分まで当日出荷
  • 4月19日(火):出荷停止
  • 4月20日(水):定休日(出荷停止)
  • 4月21日(木):出荷停止
  • 4月22日(金):通常出荷

※4月18日14時以降の受注は、4月22日より順次出荷致します。
受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。ご了承ください。
※尚、受注業務・インフォメーション対応に関しても臨時休業を頂きます。

2016.04.16
スマートレコ乗換プラン始めました。

旧モデルのスマートレコや、他社のドラレコを使用していて、新しいモデルが欲しいとお考えのお客様へ 最新モデルへの乗り換えをサポートするプランが出来ました!!
「お客様のお持ちのドラレコ」と「乗換依頼書」をセットにして、株式会社TCLまでお送りください。
詳しくは乗換プランページ

2016.04.12
スマートレコタッチアーバンの補充が完了しました。

日頃より、スマートレコをご愛顧いただき、ありがとうございます。
在庫切れでご迷惑をおかけしておりました、スマートレコタッチアーバンが補充され、お客様にご提供できるようになりました。
今後もドライブレコーダー スマートレコシリーズを宜しくお願い致します。

2016.04.05
後方カメラの補充が完了しました。

日頃より、スマートレコをご愛顧いただき、ありがとうございます。
3/17(木)より在庫切れでご迷惑をおかけしておりました、スマートレコ後方カメラが補充され、お客様にご提供できるようになりました。
今後もドライブレコーダー スマートレコシリーズを宜しくお願い致します。

2016.04.01
「新生活応援キャンペーン」の終了について
大変多くのお客様にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2016.03.28
棚卸期間中の受注出荷業務のご連絡

弊社では、3月29日(火)~4月1日(木)まで棚卸を予定しております。
つきましては、誠に勝手ではございますが、下記日程にてご注文及び出荷業務についてご案内致します。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

  • 3月29日(火):12時受付受注分まで当日出荷
  • 3月30日(水):定休日(出荷停止)
  • 3月31日(木):出荷停止
  • 4月1日(金):出荷停止
  • 4月2日(土):通常出荷

※3月29日12時以降の受注は、4月2日より順次出荷致します。
受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。ご了承ください。
※尚、インフォメーションセンターは通常通り営業しております。(3月30日定休日)

2016.03.17
後方カメラ在庫切れのお知らせ

この度、予想を超える受注により、スマートレコの後方カメラが在庫切れになりました。
4月中旬ごろに次回の出荷分をご用意できる想定になっております。
誠に申し訳ございませんが、下記商品はご注文をお受けするはできますが、出荷分を用意できてから順次対応することになります。
ご迷惑をおかけして、心からお詫び申し上げます。

【在庫切れの為、出荷が出来ない商品】
× スマートレコ タッチアーバン(WHSR-362)
× スマートレコ HD+(WHSR-3222:2CHモデル)
○ スマートレコ HD+(WHSR-3211:1CHモデル)はこれまで通り、販売致します。

2016.03.01
WHSR-400(白)生産中止のお知らせ

この度、ご愛顧頂いております弊社取扱製品の一部を生産中止させていただきます。
ご了承の程、宜しくお願い致します。

【生産中止の機種】
スマートレコ タッチアイ(WHSR-400:白モデル)
※スマートレコ タッチアイ(WHSR-410:白モデル)はこれまで通り、販売致します。

2016.03.01
「新生活応援キャンペーン」のお知らせ

3月1日から「新生活応援キャンペーン」として、快適なカーライフをご提案させていただきます。
【スマートレコタッチアイ(WHSR-400/410)】をご購入いただいたお客様に、今回も「おまけ」付きで販売致します。

▼おまけの内容

  • スマートレコタッチアイの「GPSモジュール無し」をご購入いただきましたら「GPSモジュール」をおまけ
  • スマートレコタッチアイの「GPSモジュール有り」をご購入いただきましたら「8GB microSDカード」をおまけ

▼対象となるお客様

  • スマートレコタッチアイをスマートレコWebサイトで購入いただいたお客様限定企画です。
※Amazon・Yahoo!ショッピング・ディーラーなどで購入いただいたお客様は対象外とさせていただきます。
※スマートレコタッチアイ以外の商品を購入いただいたお客様も対象外とさせていただきます。

▼期限
「おまけ」の数量を限定させて頂いております。
「おまけ」が無くなり次第、キャンペーンは終了とさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。

2016.03.01
「+8GBキャンペーン」の終了について

2・3月の期間を予定していましたが、好評につき販売規定数に達しましたので、「+8GBキャンペーン」を終了致します。多くの方にアクセス・お買上げいただき、ありがとうございました。

2016.03.01
スマートレコTouch i(アイ)の閏日による日付ずれについて

GPSモジュールが装着されていない場合は、本日の日付をご確認の上、日時の設定をお願い致します。
※GPSモジュールを接続して御使用の場合は以下の操作は必要ございません。

■ 設定方法
  1. エンジンを掛ける。
  2. 常時録画開始後、タッチパネルをタッチする。
  3. 設定ボタン をタッチ。
  4. 時刻ボタン をタッチ。
  5. 時刻を正確な時間に修正する。
  6. 右上の「チェック」ボタンを押す。
  7. 右上の「戻る」ボタンを押す。
  8. 常時録画画面にて日時が合っているか確認して終了。

お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2016.02.01
+8GBキャンペーン実施中!

2・3月に【+8GBキャンペーン】を開催します。
期間中、スマートレコWebサイトで、「スマートレコ本体」をご購入いただきましたお客様に、スマートレコ純正microSDカード 8GBをプレゼントさせていただきます。

【キャンペーンについて】

  • スマートレコをご購入いただいた場合、通常時でもmicroSDカードは同梱されておりますが、さらに8GBのカードが1枚おまけというキャンペーンとなります。
    動画をパソコンで確認するなど、本体からSDカードを外すときに、もう一枚のSDカードが活躍します。
    お客様のスマートレコからSDカードを留守にさせないためにも、このキャンペーンをご利用ください!
  • 期間中でも規定数を超えましたら、キャンペーンは予告なく終了とさせていただきます。何卒ご了承ください。
2016.01.04
新年のご挨拶

あけましておめでとうございます。
旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。
皆様のお陰で無事に新しい年を迎えることができました。
本年も変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
皆様のご健勝とご発展をお祈り申し上げます。

2015.12.10
年末年始の受注出荷業務のご案内

弊社では、12月27日(日)~翌年1月3日(日)まで出荷業務の停止を予定しております。 つきましては、誠に勝手ではございますが、下記日程にてご注文及び出荷業務についてご案内致します。 お客様のご理解とご協力をお願い致します。

2015年12月26日[土]:14時受付受注分まで当日出荷
2015年12月27日[日] ~ 2016年1月3日[日]:出荷停止
2016年 1月 4日[月]:通常出荷

※2015年12月26日の14時以降の受注は、2016年1月4日より順次出荷致します。
※受注状況に依り、出荷が遅れる場合がございます。
※インフォメーションセンター休業期間:2015年12月29日[火]~2016年1月2日[土]

2015.12.7
Yahoo!ショッピングのキャンペーンにスマートレコ登場!

明日、12/8(火)~12(土)の5日間、Yahoo!ショッピングにて、獲得Tポイントがなんと10倍になるキャンペーンにスマートレコが登場します。
年末年始の運転は、事故が起こりやすい時期ということもあり、不安になります。
ドライブレコーダー スマートレコは、もらい事故や当て逃げなどトラブルにバッチリ対応します。
是非、TCL Yahoo!店 スマートレコのページにお越しください。

2015.11.27
スマートレコ タッチアイ [WHSR-410]のプロモーションビデオ

スマートレコ タッチアイ [WHSR-410]のプロモーションビデオが完成しました。分かりやすく機能やデザインの良さをお伝えできるかと思います。
是非、スマートレコタッチアイのページでご覧ください。

2015.11.26
お客様の声

お電話やメールにてたくさんのお声を頂戴しております。
中でも分かりづらかった点について「当サイト(スマートレコWebサイト)のよくあるご質問」とFacebookの「【良くあるご質問】にお答えします。」アルバムにて、お答えしております。
現在スマートレコをご利用中のお客様、ご購入を検討されているお客様には一度目を通して頂きたい内容になっておりますので、是非ご活用ください。
どちらも今後更新していきます。

2015.09.26
第19回 名古屋モーターショー

第19回 名古屋モーターショーにも出展が決まりました。
スマートレコの参加日程は、11/20(金)~22(日)となっております。
イベント当日、ご来場いただく方は是非、ホワイトハウスのブースへお立ち寄りください。
▼関連URL
第19回 名古屋モーターショー

2015.09.26
名古屋キャンピングカーフェア2015 autumnへの出展

10月10日(土)・11日(日)に名古屋キャンピングカーフェア2015 autumnへの出展が決まりました。
イベント当日、ご来場いただく方は是非、スマートレコをご覧ください。
▼関連URL
名古屋キャンピングカーフェア2015 autumn|テレビ愛知

2015.09.26
棚卸期間中の受注出荷業務のご連絡

弊社では、9月28日(月)~10月1日(木)まで棚卸を予定しております。
つきましては、誠に勝手ではございますが、下記日程にてご注文及び出荷業務についてご案内致します。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

  • 9月28日(月):12時受付受注分まで当日出荷
  • 9月29日(火):出荷停止
  • 9月30日(水):定休日(出荷停止)
  • 10月1日(木):出荷停止
  • 10月2日(金):通常出荷

※9月28日12時以降の受注は、10月2日より順次出荷致します。
受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。ご了承ください。
※尚、インフォメーションセンターは通常通り営業しております。(9月30日定休日)

2015.08.07
夏季休業中の受注出荷業務のご連絡

弊社では、8月12日(水)~8月16日(日)に夏季休業を予定しております。
つきましては、誠に勝手ではございますが、下記日程にてご注文及び出荷業務についてご案内致します。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

  • 8月11日(火):14時受付受注分まで当日出荷
  • 8月12日(水):定休日(出荷停止)
  • 8月13日(木):出荷停止
  • 8月14日(金): 〃
  • 8月15日(土): 〃
  • 8月16日(日): 〃
  • 8月17日(金):通常出荷

※8月11日14時以降の受注は、8月17日より順次出荷致します。
受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。ご了承ください。
※尚、インフォメーションセンターは通常通り営業しております。(8月12日定休日)

2015.07.21
スマートレコタッチアイ[WHSR-410]黒色の補充が完了しました。

日頃より、スマートレコをご愛顧いただき、ありがとうございます。
7/7(火)より在庫切れでご迷惑をおかけしておりました、スマートレコタッチアイ[WHSR-410]【黒色】が補充され、お客様にご提供できるようになりました。

今後もドライブレコーダー スマートレコシリーズを宜しくお願い致します。

2015.07.07
スマートレコタッチアイ[WHSR-410]黒色の在庫切れについて

日頃より、スマートレコをご愛顧いただき、ありがとうございます。
スマートレコタッチアイ[WHSR-410]【黒色】は、予測を上回るご好評をいただき、現在在庫切れになっております。

7/20(月)以降には製品をご用意できる予定になっております。
一方的ではございますがご注文がお受けできなくなってしまいました事、お詫びとともに申し伝えさせて頂きます。

なお、スマートレコタッチアイ[WHSR-410]【白色】は在庫がございます。
スマートレコタッチアイ[WHSR-410]【白色】もご検討の候補に入れていただければ嬉しいです。

今後もドライブレコーダー スマートレコシリーズを宜しくお願い致します。

2015.06.08
SmartReco Neo 販売終了のお知らせ

長らくご愛顧いただいた「SmartReco Neo HD」は販売終了致しました。
ご購入いただいたお客様のサポートについては、今後も継続致しますので、当サイトのお問い合わせページよりご連絡ください。
今後もドライブレコーダー スマートレコシリーズを宜しくお願い致します。

2015.06.01
6月の出荷停止期間のご連絡

弊社では、6月23日(火)~6月25日(木)に臨時休業を予定しております。
つきましては、誠に勝手ではございますが、下記日程にて出荷業務を停止させていただきます。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

  • 6月22日(月):14時受付受注分まで当日出荷
  • 6月23日(火):出荷停止
  • 6月24日(水): 〃
  • 6月25日(木): 〃
  • 6月26日(金):通常出荷
※6月22日14時以降の受注は、6月26日より順次出荷致します。
受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。ご了承ください。
※尚、受注業務・インフォメーション対応に関しても臨時休業をいただきます。

2015.05.14
コンビニ決済を導入しました

本日より、コンビニ決済でスマートレコをご購入いただけるようになりました。
各スマートレコ詳細ページにあるショッピングカートボタンをクリックしていただき、お支払方法の選択で「クレジットカード・コンビニ・ペイジーでのお支払」をお選びください。

2015.04.24
ペイジー決済を導入しました

本日より、ペイジー決済でスマートレコをご購入いただけるようになりました。
各スマートレコ詳細ページにあるショッピングカートボタンをクリックしていただき、お支払方法の選択で「クレジットカード・ペイジーでのお支払」をお選びください。

2015.04.21
ゴールデンウィークの発送について

ゴールデンウィークの発送についてご案内致します。
誠に勝手ではございますが、下記日程にて出荷業務を停止させていただきます。お客様のご理解とご協力をお願い致します。

5月 2日(土):14時受付受注分まで当日出荷
5月 3日(日):出荷停止
5月 4日(月): 〃
5月 5日(火): 〃
5月 6日(水): 〃(定休日)
5月 7日(木):通常出荷

※5月2日14時以降の受注は、5月7日より順次出荷致します。受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。ご了承ください。
※尚、受注業務・インフォメーション対応に関しては通常通り営業しております。

2015.04.17
ショッピングカートのメンテナンスのご案内

この度、ショッピングカートのメンテナンスの為、4月18日(土)の8時~21時の間、スマートレコWebサイトにてお買い物ができなくなります。
誤って、ショッピングカートボタンをクリックしますと「エラー」の表示が出ることがあります。予めご了承ください。

2015.03.23
スマートレコWebサイトでの購入が強化されました。

ショッピングカートの機能にクレジットカード決済が追加で実装されました。お客様の手を煩わせることなくスマートレコをご購入できるようになりました。
使い方はこれまでと同様、各ショッピングカートへお入りいただき、決済方法に“クレジットカード”をお選びください。
お買い求めやすくなったスマートレコWebサイトを今後も宜しくお願い致します。

2015.03.03
棚卸に伴う出荷停止期間のご案内

3月末に棚卸業務のため、誠に勝手ではございますが、下記日程にて出荷業務を停止させていただきます。お客様のご理解とご協力をお願い致します。

  • 3月28日(土):14時受付受注分まで当日出荷
  • 3月29日(日):出荷停止
  • 3月30日(月): 〃
  • 3月31日(火): 〃
  • 4月 1日(水): 〃(定休日)
  • 4月 2日(木):通常出荷

※3月28日14時以降の受注は、4月2日より順次出荷致します。受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。ご了承ください。
※尚、受注業務・インフォメーション対応に関しては通常通り営業しております。

2015.03.03
出荷体制変更に伴う出荷日変更のご連絡

3月より弊社製品出荷体制の変更がございます。つきましては、誠に勝手ではございますが、左記【当日出荷の対応時刻表】の様に出荷日変更致します。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

※尚、受注業務・インフォメーション対応に関しては通常通り営業しております。

2015.03.02
本日より新機種[スマートレコタッチアイ][スマートレコタッチアーバン]が発売されました

本日より[スマートレコタッチアイ][スマートレコタッチアーバン]が発売されました。

是非、新型のスマートレコをご覧ください。

2015.02.20
当サイトより[ドライブレコーダー スマートレコ]をご購入いただけるようになりました。

本日より、スマートレコWebサイトにて、ドライブレコーダー スマートレコをご購入いただけるようになりました。
現在、決済方法は銀行振込・代金引換の2種類ですが、今後「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「ペイジー決済」を行えるようにする予定です。
お支払方法が増えましたら、『最新情報』よりご連絡いたします。

2015.01.04
新年のご挨拶

あけましておめでとうございます。
旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。
皆様のお陰で無事に新しい年を迎えることができました。
本年も変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
皆様のご健勝とご発展をお祈り申し上げます。

2014.12.27
新春イベントのご案内

来年1月3(土)・4(日)日に新春イベントに参加します。
場所はオートプラネット名古屋にて、午前10時から行います。
弊社はドライブレコーダー スマートレコの駐車監視モードを、より知っていただくために「当て逃げ許さん!DokiDoki上映会」を開催いたします。
ご来場の際はお立ち寄りください。

2014.12.27
冬期休暇のお知らせ

誠に勝手ながら株式会社TCLは、12/28(日)から冬期休暇とさせていただきます。
本年もお引き立ていただき、誠にありがとうございました。来年もどうぞ宜しくお願いいたします。
新年は1月3日(土)より営業致します。

2014.09.01
棚卸に伴う出荷停止期間のご連絡

9月末に棚卸を予定しております。
つきましては、誠に勝手ではございますが、下記日程にて出荷業務を停止させていただきます。以下の通りご案内申し上げます。
何卒ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。

  • 9月27日:通常出荷
  • 9月28日:12時受付受注分まで当日出荷
  • 9月29日~30日:出荷停止
  • 10月1日:出荷停止(定休日)
  • 10月2日:通常出荷

※9月28日12時以降の受注は、10月2日より順次出荷致します。
受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。

※尚、インフォメーションセンターは通常通り営業しております。
(10月1日定休日)

2014.08.02
夏季休業中の受注出荷業務のご連絡

弊社では誠に勝手では御座いますが、夏季休業中の弊社受注及び出荷業務体制につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
何卒ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。

  • 8月12日:15時受付受注分まで当日出荷
  • 8月13日~17日:出荷停止
  • 8月18日:通常出荷

※8月12日15時以降の受注は、8月18日より順次出荷致します。
受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。

※尚、インフォメーションセンターは通常通り営業しております。
(8月13日定休日)

2014.07.04
日刊自動車新聞でSmartRecoHD+(プラス)が日刊自動車新聞・用品大賞2014・安全補助部門賞を受賞しました。

皆様に安心・安全が認められた商品をご提供できることを嬉しく思います。

詳しくはプレスリリース>プレスリリース紙面実績をご覧ください。

2014.06.20
スマートレコHD+が発売されました。

本日よりスマートレコHD+が発売されました。
スマートレコHD+の詳しい機能についてはスマートレコHD+の詳細ページ
専用ビューアー等のソフトウェア関連についてはソフトウェア・ダウンロード
各ページをご覧ください。

2014.06.10
「ユーザーボイス」「ムービー紹介」のメンテナンスが完了しました。

6/3(火)より「ユーザーボイス」「ムービー紹介」の両コンテンツのメンテナンスが完了致しました。

2014.06.02
「ユーザーボイス」「ムービー紹介」をメンテナンス行います。

6/3(火)より「ユーザーボイス」「ムービー紹介」の両コンテンツのメンテナンスを行います。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。

2014.04.17
ゴールデンウィーク期間中の弊社受注及び出荷業務体制についてのご案内

ゴールデンウィーク期間中の弊社受注及び出荷業務体制につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

5/2[金]:15時受付 受注分まで当日出荷
5/3[土]~7(水):出荷停止
5/8[木]:通常出荷
※5/2[金] 15時以降の受注は、5/8[木]より順次出荷致します。
受注状況により、出荷が遅れる場合が御座います。

尚、受注業務・インフォメーション対応に関しては通常通り営業しております。

2014.03.31
価格表示変更のお知らせ

本日からスマートレコWebサイト及びインターネットショップ [Yahoo!ショッピング] で商品の価格表示を増税後のものに切り替えました。
リーフレット等はまだ変更にお時間を頂きますので、予めご了承くださいませ。

2014.03.28
消費税増税に伴う価格表示改定のお知らせ

平素は、スマートレコをご愛顧いただきまして厚く御礼申し上げます。

さて、お客様におかれましてはご周知のとおり、平成26年4月1日から消費税増税が実施される運びとなりました。
つきましてはスマートレコ関連全ての製品にて実施日以降、各製品の表示価格を現行より改定させていただきたくご案内申し上げます。

また、3/30[日]の正午から、31[月]終日は棚卸業務につき、発送作業が出来ません。

3/30[日]正午以降のご購入は、発送が4月以降になりますので、消費税8%でのご提供になります。
発送は4月から順次に行います。予めご了承くださいませ。

【ご注意】
当WEBサイトの各機種の価格表示は随時、更新させていただきます。
4/1より、当WEBサイトやリーフレット等は8%消費税税込価格(税抜価格)で表示致します。

税抜き価格で表示された金額に対し、

3/30、正午までの発送分は、消費税5%、
3/30、正午以降の受注分は、消費税8% を加えた金額を頂戴いたします。

支払日ではなく、発送日の消費税率で計算させていただきます。
3/30以降の価格の詳細等、お急ぎの方はお電話にてお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

2014.03.27
Yahoo!ショッピングでスマートレコの販売を始めました。
スマートレコ本体はもちろん、各種SDカードや後方カメラなども販売しております。
ドライブレコーダーに興味がある方、既にスマートレコをお持ちで純正SDカードのご購入を検討していらっしゃるお客様は是非お越しください。
» WHITE HOUSE TOWN【スマートレコ】カテゴリートップ(外部リンク)
2014.03.27
【カーくる】にスマートレコのレビューが掲載されました。
今回は「Vol.1」ということで、スマートレコ各機種の情報と取付についてのレビューが掲載されています。
スマートでスマートレコライフ【ドライブレコーダー使用レポートVol.1】(外部リンク)
“カーくる”トップページ(外部リンク)
2014.03.24
Smart Reco Single HDの専用ビューアーが更新されました。
パソコンに保存した動画ファイルの読み込み機能の精度を向上しました。
ソフトウェア・ダウンロードページから、専用ビューアーの更新をお願い致します。
» ソフトウェア・ダウンロードページ
2014.03.03
【重要】Smart Reco Single HD [WHSR-130] のファームウェアを公開しました。
Smart Reco Single HD [WHSR-130]をお持ちの方は、ファームウェアのアップグレードをお願い致します。
本体についているLED(青色)が点滅しない仕様に変更いたします。(Ver.2.5以降)

ソフトウェアダウンロード:ファームウェア
SmartReco ファームウェアアップグレード手順ページ
Smart Reco Single HD [WHSR-130] 製品紹介ページ

※【注意】他の機種には使用しないでください。
2014.02.20
スマートレコ動画マニュアルを作り始めました。
多機能であるスマートレコの操作をわかりやすく動画でご説明するために「スマートレコ動画マニュアル」を作り始めました。
Webサイト内「よくあるご質問」で回答に補足説明が必要な記事に、YouTubeに掲載した「スマートレコ動画マニュアル」へのリンクを設置しております
また、【YouTube】はもちろん【Facebook】でも動画を閲覧できます。
リンクURLを掲載致します。

YouTube(外部リンクです)
Facebook(外部リンクです)

今後も続々と公開する予定ですので、ご利用いただけたら嬉しいです。
2014.02.10
【復旧】お問い合わせメールフォームの不調
お問い合わせメールフォームがサーバーの影響で送信できなくなっておりましたが、本日復旧いたしました。
お客様に多大なご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2014.02.09
お問い合わせメールフォームの不調
お問い合わせメールフォームがサーバーの影響で送信できなくなっております。
誠に申し訳ございませんが、少しの間お電話でのお問い合わせのみ承っております。
スマートレコインフォメーションセンターの電話番号:
0561-67-5511
お客様に多大なご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
2014.02.09
「よくあるご質問」が探しやすくなりました。
これまでの「よくあるご質問」よりも、さらに項目を細かく分類して、分かりにくかった部分を「GPS」や「専用ビューアー」など、具体的に絞り込んで探すことができるようになりました。
是非、ご活用ください。
よくあるご質問 トップページ
2014.01.23
Webサイト表示の不具合が復旧致しました。
Webサーバーの不具合の都合で、「ユーザーボイス」「ムービー紹介」の2コンテンツを閲覧することができませんでしたが、復旧が終了したことをご案内致します。
お客様に多大なご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
2014.01.21
Webサイト表示の不具合
Webサーバーの不具合の都合で、「ユーザーボイス」「ムービー紹介」の2コンテンツを閲覧することができません。
ただいま復旧作業に入っております。復旧でき次第、当Webサイトにてご報告いたします。
お客様に多大なご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
2014.01.09
専用ビューアーのお知らせ
昨年12月末より、専用ビューアーの機能「運行記録」の表示に不具合が発生しておりましたが、本日より症状が改善しましたことをご報告致します。
お客様に多大なご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2014.01.04
新年のご挨拶
あけましておめでとうございます。
旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。
皆様のお陰で無事に新しい年を迎えることができました。
本年も変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
皆様のご健勝とご発展をお祈り申し上げます。
2013.12.28
専用ビューアーのお知らせ
ただいま、全ての専用ビューアーの機能「運行記録」の表示に不具合が発生しており、お客様に多大なご迷惑をおかけしております。
症状が復旧し次第、当Webサイトにて、ご報告いたします。
大変申し訳ございませんが、ご了承ください。
2013.12.22
冬期休暇のお知らせ
誠に勝手ながら株式会社TCL 特販事業部は、12/29(日)から冬期休暇とさせていただきます。
本年もお引き立ていただき、誠にありがとうございました。来年もどうぞ宜しくお願いいたします。新年は1月4日(土)より営業致します。
2013.12.20
各機種の取扱説明書PDFをダウンロードできるようになりました。
ソフトウェア・ダウンロード » 専用ビューアーと取扱説明書からご利用ください。
2013.9.6
Webサーバーのメンテナンスが完了致しました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
2013.8.23
『1to8.net』のブログにホワイトハウス製ドライブレコーダーが掲載されました。
第8回 ドライブレコーダーで安心のカーライフ~後編
2013.8.16
ただいまWebサーバーのメンテナンスをしております。
ご閲覧に支障が無いように努めますが、もし閲覧ができない場合は、後日改めてのご訪問をお願い致します。
2013.7.29
ファームウェア情報を更新致しました。スマートレコHD[WHSR-321/322]とスマートレコNeo[WHSR-310]をお持ちのお客様は操作手順を参考にアップデートをお願い致します。
2013.7.26
『1to8.net』のブログにホワイトハウス製ドライブレコーダーが掲載されました。
第7回 ドライブレコーダーで安心のカーライフ~前編
2013.7.1
スマートレコ・スマートレコHDが公益社団法人 全日本トラック協会 簡易型ドライブレコーダーの助成金対象機種に選ばれました。
2013.5.1
HDシリーズ『Smart Reco Neo HD』発売開始しました
2013.3.29
スマートレコ「Touch HD」「Single HD」が、CE、FCCの両審査をクリアしました
2013.3.29
HDシリーズ『Smart Reco Single HD』発売開始しました
2013.3.4
HDシリーズ『Smart Reco HD』発売開始しました
2013.2.15
新製品『Smart Reco Touch HD』を発表しました

スマートレコ 購入時の注意点

スマートレコ 修理・点検について

 

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